En Digital Reset, somos líderes en la transformación digital, dedicados a crear soluciones tecnológicas innovadoras que impulsan el progreso. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la tecnología y comprometidos con la excelencia.
Estamos en un proceso de expansión y buscamos a los mejores profesionales del sector tecnológico para que se unan a nuestro equipo para un proyecto de alto impacto con una duración de tres (3) años. Si eres un apasionado de la innovación y cumples con los siguientes perfiles, ¡queremos conocerte!
Ser parte de un proyecto transformador a gran escala.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Estabilidad contractual durante la duración del proyecto.
El trabajo se desarrollará de manera presencial en las instalaciones del cliente, en un entorno profesional y equipado con todo lo necesario para el éxito del proyecto.
Descripción del Puesto:
Este profesional será responsable de garantizar la estabilidad y el soporte continuo de las aplicaciones de nuestros clientes. El puesto requiere un enfoque proactivo en el mantenimiento y una atención dedicada a la resolución de incidencias.
Responsabilidades Clave:
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo la corrección de errores y actualizaciones regulares.
Monitorear el desempeño de las plataformas para prevenir fallos.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios a través de una plataforma de tickets, con niveles de servicio (SLA) definidos.
Requisitos Indispensables:
Experiencia: Mínimo de 3 años en soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones de software.
Experiencia Directa: Experiencia comprobada en el mantenimiento, configuración o administración de aplicaciones.
Residencia: Ser residente en Panamá.
Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar de manera presencial al menos 20 horas semanales.
Certificación/Educación: Contar con Certificación PMI o Maestría en Gerencia de Proyectos.
Educación y Carreras Afines:
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería en Informática, Licenciatura en Redes Informáticas, o carreras similares.
Se valorará la idoneidad expedida por la Junta Técnica de Ingeniería y Arquitectura (JTIA) de Panamá.