Descripción del puesto
- Apoyar en el diseño y ejecutar capacitaciones realizando análisis de necesidades de formación y diseño de Programas de Entrenamiento de producto en toda la red de concesionario para el personal aplicable.
- Mantener una actualización constante del conocimiento del producto y competidores , así como la comunicación con departamentos relacionados para garantizar que el conocimiento impartido este acorde al fabricante y al mercado.
- Ejecutar y desarrollar evaluaciones de campo (medición del conocimiento del equipo ventas y servicio)para generar una retroalimentación del conocimiento y dominio en los producto autos.
- Realizar actividades y eventos que motiven y reconozcan a los colaboradores por su desarrollo, conocimientos, habilidades de acuerdo a su puesto de trabajo. Así como eventos especiales tales como lanzamientos, Motor Show o ferias.
- Realizar la gestión administrativa de Desarrollo Técnico para asegurar que se cumplan los objetivos y procesos del equipo.
- Realizar adicionalmente a las funciones definidas, las actividades que se asignen para el desempeño de su puesto y el cumplimiento de los objetivos del equipo.
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia en área automotriz (Comercial, marketing o técnica).
Minimo 2 años como capacitador o formador de productos (deseable).
• Uso de computadoras personales y programas de Microsoft (nivel alto).
• Conocimientos de técnica activa de ventas en el sector automotríz.
• Manejo de Elaboración y Análisis de Reportes.
• Manejo o administración de plataformas LMS.
• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Idioma: ingles fluido escrito y conversacional.
• Experiencia en técnicas de Enseñanza a Adultos (deseable).
Beneficios
Seguro de Vida y salud
Capacitación
Trabajo Hibrido