Líder de Operaciones bilingüe

Descripción del puesto

• Supervisar el ciclo completo de las órdenes de pedido, asegurando fluidez entre las etapas de recepción, facturación, entrega y cobranza.
• Ejercer la supervisión general sobre el personal administrativo, asegurando eficiencia, cumplimiento de procesos y alineación con los objetivos de la compañía.
• Coordinar y supervisar las operaciones logísticas, liderando las áreas de Compras, Comercio Exterior, Procesamiento de Órdenes, Facturación y Depósito.
• Asegurar un control estricto del inventario, garantizando la disponibilidad de stock, la correcta rotación de bienes y la integridad de los registros.
• Monitorear y reportar indicadores clave de gestión (OTIF, Order to Cash, Lead Time, costos por operación, control de inventarios, entre otros).
• Implementar iniciativas de mejora continua en procesos logísticos y administrativos para optimizar recursos y tiempos.
• Mantener una comunicación activa con clientes, garantizando una experiencia positiva y gestionando planes de acción correctivos ante cualquier desviación.
• Coordinar de manera fluida con casa matriz y sucursales regionales para la correcta ejecución de las operaciones.
• Presentar reportes de resultados y avances directamente a la Gerencia General.

Requisitos

• Profesional universitario en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares dentro de empresas multinacionales o del sector distribución/logística.
• Inglés intermedio-avanzado (oral y escrito).
• Manejo de sistemas ERP (Zoho, SAP o equivalentes) y dominio avanzado de Microsoft Excel y herramientas de análisis de datos.
• Liderazgo y capacidad de gestión de equipos multidisciplinarios.
• Organización, planeación y orientación a resultados.
• Capacidad analítica y toma de decisiones basadas en datos.
• Comunicación efectiva y manejo de relaciones con clientes internos y externos.
• Proactividad y orientación a la mejora contínua.

Beneficios

• Salario Base
• Vale Alimentación
• Horario de lunes a viernes

Detalles