Jefe Regional de Procesos

Descripción del puesto

Somos la compañia de Retail y Whosale más grande en la región de Latinoamérica, con presencia en Panamá, Colombia, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay.

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Regional de Procesos cuya misión será mantener un enfoque limpio hacia el negocio, remover cualquier proceso que no cree valor, y eliminar los desperdicios que surgen en los recursos. Tiene como principal objetivo, satisfacer las expectativas de sus clientes, por lo que debe estar orientado a desarrollar procesos enfocados a resultados, y trabajar en mejorarlos de manera continua.

Principales responsabilidades:

• Definir y ejecutar la estrategia de procesos regional, identificando proactivamente oportunidades de mejora y automatización RPA para eliminar ineficiencias y generar valor.
• Liderar iniciativas de mejora continua utilizando metodologías como Lean Six Sigma, estandarizando flujos de trabajo y gestionando el cambio organizacional para una adopción exitosa.
• Impulsar la automatización robótica de procesos (RPA), desde la identificación de casos de uso y análisis de ROI, hasta la supervisión de la implementación y el mantenimiento de las soluciones de automatización.
• Asegurar la alineación y el cumplimiento con certificaciones internacionales como ISO y OEA, integrando sus requisitos en el diseño y la optimización de todos los procesos regionales, y preparando la organización para auditorías.
• Establecer y monitorear KPIs clave para medir el impacto de las iniciativas de mejora y automatización, garantizando un retorno de inversión claro.
• Colaborar estratégicamente con líderes de otros departamentos y la dirección para impulsar la excelencia operativa y la innovación en toda la región.
• Gestión integral de macro procesos y certificaciones.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de empresas, Auditoría, Ingeniería.

• 2-3 años en cargos similares, experiencia en mejora de procesos, implementación de flujos.

Beneficios

• Descuentos en nuestras marcas.
• Día libre por cumpleaños.
• Bolsa de días de trabajo remoto.
• Summer early finish friday.
• Actividades deportivas para los colaboradores y sus familiares.
• Seguro de vida y salud.
• Oportunidades de crecimiento

Detalles