GSB Solutions

Misión del Rol: Brindar soporte técnico–funcional especializado a clientes corporativos en la implementación y puesta en marcha del canal de Conexión Empresarial, actuando como representante del banco. El rol asegura una implementación correcta, oportuna y alineada a las necesidades del cliente, garantizando altos niveles de servicio, continuidad operativa y experiencia positiva del usuario final.

Horario de Trabajo: lunes a viernes de 8am – 5pm, sábados de 9am – 12m

Tipo de servicio: Presencial

Duración del contrato: 9 meses con posibilidad de extensión

Responsabilidades Principales

• Detectar, analizar y documentar riesgos, brechas o incumplimientos de ciberseguridad y seguridad de la información en terceros.

• Evaluar el nivel de cumplimiento de los terceros frente a:

  • Estándares de ciberseguridad (ISO, NIST, etc.)

  • Marco de gobierno interno

  • Requisitos contractuales

• Clasificar los hallazgos según impacto y criticidad, priorizando áreas que requieren atención.

• Gestionar de forma eficiente y oportuna solicitudes de auditoría, revisoría, riesgos y SOX.

• Actuar como punto de contacto con entes de control internos y externos, asegurando una comunicación clara y fluida.

• Diseñar, consolidar y mantener un tablero centralizado de:

  • Hallazgos de ciberseguridad

  • Requerimientos regulatorios

  • Solicitudes de entes de control

• Monitorear la ejecución de planes de acción definidos para el cierre o mitigación de hallazgos.

• Definir y mantener indicadores (KPIs) para medir la efectividad de las estrategias de ciberseguridad y seguridad de la información en:

  • Terceros

  • Clientes

  • Colaboradores

• Identificar tendencias del mercado en ciberseguridad y generar recomendaciones adecuadas según el tipo y tamaño del tercero evaluado.

• Llevar control de compromisos, fechas y planes de acción para evitar incumplimientos regulatorios.

• Coordinar acciones con diferentes áreas internas para dar respuesta oportuna a los entes regulatorios.

• Gestionar evaluaciones y seguimientos de seguridad tanto a áreas internas como a terceros.

Conocimientos Técnicos y de Proceso

•  Marcos de referencia de ciberseguridad y gobierno:

• ISO/IEC 27001

• NIST CSF

• ITIL

• COBIT

•  Gestión de riesgos de ciberseguridad.

•  Evaluación y seguimiento de hallazgos.

•  Definición y seguimiento de indicadores (KPIs).

•  Gestión de requerimientos regulatorios y auditorías.

Otros Requisitos:

Ubicación:  Calle 50, entre Calle 54 y Calle 56, Edificio Soho Mall – Ciudad de Panamá, Panamá

Horario: Lunes a Viernes  de  8 am a 5 pm and Sábados  de 9 am 2 12 pm

Experiencia: 2 a 4 años, graduado universitario, ingeniero y afin.

Modelo de trabajo : Contrato 6 meses mínimo