MMG Bank Corporation logo

Global Banking Analyst

MMG Bank Corporation
Tiempo completo
Presencial
Este, Panama
Descripción del puesto

¿Te apasiona el mundo financiero y deseas formar parte de una institución de prestigio?

Si eres organizado, detallista y disfrutas trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta posición es para ti. Únete al equipo de Global Banking y apoya en la gestión operativa y administrativa que impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades claves

  • Brindar atención y seguimiento oportuno a solicitudes y correos de clientes.

  • Preparar y gestionar la documentación para apertura y mantenimiento de cuentas bancarias y otros productos financieros.

  • Apoyar en procesos de debida diligencia, cumplimiento y auditorías.

  • Dar seguimiento a cuentas incompletas, renovaciones de depósitos y sobregiros.

  • Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con transferencias, tarjetas, referencias bancarias y otros servicios.

  • Apoyar a ejecutivos en reuniones con prospectos y en iniciativas de cross-selling.

  • Fungir como backup en transferencias, atención en sucursal y comités de cumplimiento.

Requisitos

Estudios y Conocimientos:

  • Licenciatura en Banca y Finanzas o carreras afines.

  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en banca.

  • Manejo de Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

  • Dominio avanzado del idioma inglés.

Competencias:

  • Atención a detalles y organización.

  • Comunicación clara y profesional.

  • Trabajo en equipo y colaboración.

  • Gestión del tiempo y capacidad de respuesta.

  • Adaptabilidad, ética laboral y orientación al cliente.

  • Conocimiento de procesos de apertura, mantenimiento y cierre de cuentas bancarias.

  • Experiencia en transferencias locales, internacionales y en múltiples monedas.

  • Conocimiento en análisis de riesgo y procesos de debida diligencia.

  • Familiaridad con productos y servicios bancarios (depósitos a plazo, tarjetas de crédito/débito, banca en línea).

  • Experiencia en gestión de reclamos y atención de clientes.

  • Manejo de herramientas de monitoreo y workflows del negocio.

Beneficios

  • Ambiente profesional y dinámico.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
  • Capacitación continua.
  • Paquete de beneficios de la organización

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tags:

bancaglobal atencionalcliente debidadiligencia organizacion
Aplicar ahora