Gestión de cotizaciones y seguimiento comercial: elaborar cotizaciones para solicitudes corporativas y sociales, previa validación de precios con los ejecutivos o jefatura del área, asegurando el envío oportuno y correcto de la información al cliente.
Atención al cliente interno y externo: atender llamadas y solicitudes de clientes, brindando asesoría personalizada para la organización de eventos, reuniones y servicios, conforme a los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Coordinación de eventos y banquetes: apoyar en la planificación, confirmación y supervisión de eventos, incluyendo el montaje y coordinación con áreas como Banquetes, Bares y Compras para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Elaboración de documentación comercial: preparar BEOs (Banquet Event Orders), contratos y programas diarios de eventos, asegurando la correcta distribución de la información a las áreas involucradas.
Seguimiento de oportunidades comerciales: dar seguimiento semanal a eventos en estado TBA y Prospect, según las indicaciones de la jefatura, contribuyendo al cierre de negocios y cumplimiento de metas.
Apoyo en inspecciones y visitas de clientes: asistir a los ejecutivos en la atención de clientes durante visitas de inspección (site inspections), asegurando una experiencia positiva y profesional.
Generación de informes y reportes: colaborar en la elaboración de informes mensuales de resultados comerciales, conforme a los requerimientos y áreas de control.
Cumplimiento de políticas y colaboración interdepartamental: asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de la cadena hotelera, trabajando en conjunto con diversas áreas para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos
Formación en:Bachiller o estudios de Mercadeo, de Administración hotelera o carreras afines.
Experiencia de 2 años en cargos similares.
Conocimientos en:Microsoft Office (Excel y Powerpoint, Word, correo).
Competencias para el puesto: Organización y planificación. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Capacidad analítica. Compromiso. Buena Presencia, dicción.
Beneficios
Salario mensual.
Jornada de 44 horas.
Contratación indefinida, con 3 meses probatorios.
Seguro de vida.
¡Si cumples con el perfil no dudes en postularte!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)