Supervisor de cobros castigo y legal

Descripción del puesto

Es responsable por la recuperación de la cartera castigada y la relación con las agencias de recaudo para el cobro de la cartera, mediante la vía legal para créditos que no poseen garantía hipotecaria; es administrador(a) de los gastos, costos de los procesos y responsable del seguimiento y relación con los abogados y agencias externas que apoyan la misma.

Funciones Principales:

• Brinda un servicio de alta calidad a los clientes internos y externos.
• Presenta y sustenta al Gerente de los créditos que inician cobro por vía Legal.
• Distribuye entre los asistentes de legales los clientes en proceso legal.
• Distribuye entre los gestores de castigo la cartera castigada a gestionar.
• Distribuye las investigaciones de bienes muebles e inmuebles entre las asistentes de legal.
• Formaliza mediante comunicado al cliente el inicio del proceso de cobro mediante la acción legal.
• Solicita los saldos de los clientes al área de Operaciones Cobros.
• Solicita las investigaciones laborales de los clientes morosos en estatus legal.

Requisitos

• Educación :Licenciatura en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o carreras afines.
• Experiencia :2 años de práctica en cargos supervisión en banca y en manejo de agencias de cobro extrajudicial y con abogados.
• Conocimientos :Procesos legales y extrajudiciales.

Competencias:

• Liderazgo
• Planificación y Organización
• Capacidad de Negociación
• Persuasión
• Facilidad de comunicación

Beneficios

• Seguro colectivo de vida y salud
• Descuento en comercios
• Capacitación continua
• Oportunidades de crecimiento
• Bonificación Navideña