Senior UX Designer

Senior UX Designer

El Diseño Interactivo y Visual impulsa la entrega de una experiencia de usuario de clase mundial en todo el portafolio de Dell Technologies. Aportamos nuestra experiencia a una amplia variedad de proyectos innovadores, centrándonos en la ideación, el análisis de flujos de usuario, la creación de wireframes, la interacción, el diseño visual, la marca y la ejecución. Nuestra participación garantiza que nuestros clientes experimenten los más altos niveles de usabilidad, deseo y satisfacción.

Únete a nuestro equipo para realizar el mejor trabajo de tu carrera y lograr un profundo impacto social como Senior UX Designer en nuestro equipo Customer Communications en Panama City.

Lo que vas a lograr:

Como Senior UX Designer, crearás flujos de usuario, recorridos de usuario y mapas de experiencia que visualicen claramente los estados actuales y futuros a través de distintos canales y puntos de contacto. Colaborarás estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Negocio y TI para construir un entendimiento compartido del espacio del problema, alinear prioridades y mejorar continuamente las experiencias utilizando datos y retroalimentación. A partir de estos insights de los recorridos, trabajarás en conjunto con el equipo de UX para influir en las decisiones de contenido y diseño, entregando soluciones que generen un impacto significativo tanto para los clientes como para el negocio.

Lo que realizarás:

• Liderarás iniciativas de diseño enfocadas en la comunicación a través de múltiples canales.

• Serás responsable del diseño completo de áreas de producto complejas, entregando prototipos de interfaz de alta fidelidad.

• Traducirás hallazgos de la experiencia del cliente y lógica de sistemas en patrones de comunicación y marcos visuales que garanticen claridad, coherencia y accesibilidad en todos los puntos de interacción.

• Realizarás pruebas de usabilidad avanzadas e investigaciones mixtas, impulsando mejoras basadas en datos.

• Colaborarás con gestores de proyectos, ingeniería y redactores para influir en la estrategia, evolucionar los estándares de diseño y garantizar la viabilidad de la implementación.
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Toma el primer paso hacia la carrera de tus sueños 

Cada persona en Dell Technologies aporta algo único. Esto es lo que estamos buscando para este rol:
 

Requisitos Esenciales

• 6–8+ años de experiencia en UX, diseño de producto o diseño de interacción, con un portafolio que evidencie resolución de problemas complejos e impacto medible.

• Dominio avanzado de Figma, incluyendo diseño de componentes de alta fidelidad, prototipos interactivos y contribuciones a sistemas de diseño.

• Sólida experiencia en diseño de interacción, usabilidad, arquitectura de información y análisis de journeys complejos en entornos digitales.

• Experiencia liderando el diseño end‑to‑end de flujos multi‑paso o productos multiplataforma, con profundo conocimiento de estándares de accesibilidad (WCAG 2.1+).

• Inglés fluido, escrito y hablado, con capacidad para comunicar ideas de diseño y recomendaciones a audiencias técnicas y ejecutivas.

Requisitos Deseables

• Certificaciones y/o formación especializada en UX, UI y accesibilidad, como NN/g UX Certification, CXA, IAAP CPACC, Figma Advanced, o estudios universitarios en Diseño, UX o áreas afines.

• Experiencia diseñando para entornos enterprise, B2B o ecosistemas multicanal complejos, incluyendo journeys de alta complejidad y colaboración con equipos técnicos y de negocio.

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Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya.

Creemos que cada persona tiene el poder de generar impacto. Por eso, colocamos a las personas de nuestro equipo en el centro de todo lo que hacemos. Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un ambiente de trabajo diverso, inclusivo y con la tecnología más avanzada de la industria, te estamos buscando. 

Dell Technologies es una familia única de empresas que ayuda a las personas y organizaciones a transformar la forma en que trabajan, viven y juegan. Únete a nuestro equipo para construir un futuro que funcione para todas las personas, porque el progreso nos requiere. 

Fecha de cierre de la postulación: 14 de abril de 2026

Dell Technologies se compromete a respetar el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas del equipo y a proporcionarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Lee la Política de Oportunidades de Empleo completa aquí.