Senior Account Manager

Descripción del puesto

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En este momento nos encontramos en búsqueda de un(a) SENIOR ACCOUNT MANAGER, para nuestra división de OPERACIONES, ofrecemos contrato indefinido, capacitación continua y perspectiva de crecimiento.

El propósito general del cargo es ser el responsable de administrar la relación con los clientes actuales, asegurando una gestión adecuada de retención y fidelización. Hace crecer el negocio, mediante la incorporación de nuevos clientes y el crecimiento de la facturación en los clientes actuales, así como dar valor agregado y hacer crecer el negocio del cliente, de tal manera que d&n sea un aliado importante para ellos.

Algunas de las funciones y responsabilidades son:

1. Cumplimiento del objetivo de venta a través de la ejecución del plan de prospección asignado.

2. Asegurar el resultado de las negociaciones anuales con ciente en forma (CDV - Iniciativas) y tiempo (OCT-DIC).

3. Asegurar niveles óptimos de servicio a clientes asignados, a través de profundidad e impacto en los análisis, cumplimiento en fechas de entrega y encuentros periódicos con audiencias regulares.

4. Seguimiento a los requerimientos de clientes hasta su entrega final: Análisis especiales, segmentaciones y cambios en la compra de servicio, problemas reportados en la data.

5. Asegurar el uso de la información por parte de los clientes asignados a través de la capacitación regular y suficiente de los mismos y el análisis de sus negocios.

6. Apoyo en procesos de obtencion de OC's, facturación, cobranza y firma de contratos.

7. Reporte de actividades de la competencia así como de riesgos de cancelación o reducción de inversión.

Requisitos

• Profesional en ingeniería industrial/Estadística/Administración de empresas/Mercadeo/Psicología, con especialización.
• Excel intermedio - avanzado.
• Experiencia en investigación de mercados, análisis de datos y relacionamiento comercial.
• 6 a 8 años de experiencia en cargo similares.

Beneficios

Dentro de nuestros beneficios están: flexibilidad horaria, trabajo hibrido, plan carrera, seguro de vida, medicina prepagada, parqueadero del 50%, bonificación e incentivos, entre otros.

¡Si cumples con el perfil, te invitamos a que te postules y hagas parte de una compañía que te brindará crecimiento continuo!

Detalles