Recepcionista Bilingue - Chame

Descripción del puesto

Descripción del puesto: Recepcionista Bilingüe – Chame

¿Eres apasionado por brindar un excelente servicio al cliente en un entorno turístico? ¿Te consideras una persona comunicativa, organizada y proactiva? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Chame, donde serás el primer punto de contacto con nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Atender a clientes y potenciales huéspedes a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp.
• Asegurarse de que todas las reservas estén confirmadas y debidamente cobradas.
• Asistir al departamento de Revenue en la optimización y supervisión de los contenidos informativos de las propiedades publicadas en los diferentes canales.
• Mantener comunicación constante con el departamento de Revenue para temas relacionados con tarifas y descuentos para huéspedes.

Requisitos

Requisitos Académicos y Técnicos

• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o carreras afines.
• Conocimiento operativo en hoteles.
• Dominio de idiomas (especialmente inglés) para atención a clientes internacionales.

Experiencia Laboral

• Experiencia previa como recepcionista en hoteles o restaurantes de alto volumen.

Conocimientos Adicionales Deseables

• Manejo de software de gestión hotelera (Opera, Kunas, Invu - restaurante).
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Habilidades y Actitudes

• Capacidad de análisis y planificación.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Flexibilidad.
• Honestidad y discreción.
• Orientación al cliente.
• Liderazgo.
• Organización.

Beneficios

🏖️ Beneficios

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Salario competitivo.
• Comisiones por ventas.
• Turnos rotativos con enfoque flexible.
• Ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Actividades de bienestar y reconocimiento al personal.