Oficial de Soporte de Recobro

Descripción del puesto

En esta posición, estarás a cargo de coordinar, gestionar y dar seguimiento a todas las actividades relacionadas con la gestión de auditorías, KPI´s, capacitaciones, requerimientos tecnológicos, viáticos, giras de trabajo, iniciativas y otras tareas de soporte para las unidades administrativas adscritas a la Gerencia Ejecutiva de Recuperación de Créditos.

Tu misión será contribuir al cumplimiento del plan anual de administración y control, siguiendo los procedimientos correspondientes. Esto implica colaborar en la administración de créditos deteriorados, asegurar la ejecución efectiva del presupuesto, atender los informes regulatorios y gerenciales, así como actualizar y mejorar los procesos para garantizar la más alta calidad en la atención al cliente.

Si eres una persona apasionada, comprometida, honesta, respetuosa, transparente, orientada a la calidad y disfrutas del trabajo en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos

Formación académica:

Licenciatura culminada en Administración de Empresas, Contabilidad, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en sistemas o carreras afines.

Habilidades técnicas y Administrativas

• Conocimiento y dominio del Sistema e-IBS.
• Conocimiento en administración de personal.
• Conocimientos en procesos del ciclo del crédito en Banca de Consumo y Corporativa.
• Conocimiento en los acuerdos y normativas vigentes en materia de crédito, tanto internas como externas.
• Habilidad para elaborar informes.
• Conocimiento en administración de personal.
• Dominio de Excel intermedio - avanzado.

• Habilidad para el trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.

• Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

Contar con mínimo 2 años de experiencia en posiciones como Analista en el área de Seguimiento y Recobro, Procesos y Mejora Continua.

Beneficios

Contamos con una amplia gama de beneficios. ¿Qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo!

Detalles