Descripción del puesto
Gestionar la recuperación de la cartera cumpliendo con las normativas, políticas y procesos de cobranza de la empresa. Así como también brindar un excelente servicio, a través de las gestiones que permitan las negociaciones de pago con los clientes. Debe generar análisis del comportamiento de los clientes para presentar dicha información a sus supervisores.
Requisitos
- Licencia de conducir: Vigente
Formación académica: Estudios en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo (01) año de experiencia progresiva en el ciclo de cobranza de productos crediticios (préstamos personales y auto), por descuentos directos y pago voluntario.
- Conocimientos y requisitos:
Manejo básico de hojas de cálculo (Excel, LibreOffice, Google sete) y base de datos.
Experiencia en la gestión y seguimiento de las carteras de clientes con diferentes rangos de morosidad.
Capacidad para comunicarse de forma verbal y escrita.
Capacidad de organización y planificación para cumplir con los objetivos y plazos pactados.
Conocimiento en cobros de cartera legales (embargos y secuestros).