Ingeniero Biomédico (Especialista de Servicio Técnico)

Descripción del puesto

Responsabilidades principales:

1. Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos, analíticos y de laboratorio, asegurando el cumplimiento de los protocolos del fabricante.
2. Ejecutar procedimientos de calificación y validación de equipos (IQ/OQ/PQ) conforme a los estándares técnicos y regulatorios aplicables.
3. Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes internos y externos, garantizando una atención eficiente y de calidad.
4. Diagnosticar fallas técnicas y coordinar con los fabricantes o soporte de segundo nivel las acciones requeridas para su resolución.
5. Elaborar y mantener actualizados los registros técnicos, reportes de servicio, órdenes de trabajo y documentación asociada en el sistema corporativo (Zoho o ERP equivalente).
6. Colaborar con el área de Ventas y Aplicaciones para apoyar en demostraciones, capacitaciones o actividades técnicas con clientes.
7. Velar por la seguridad en las intervenciones técnicas, cumpliendo con los protocolos internos y las normativas de seguridad industrial y sanitaria.
8. Asegurar la disponibilidad de repuestos, herramientas y equipos de medición requeridos para las intervenciones técnicas.
9. Participar en programas de capacitación continua y certificación técnica dictados por los fabricantes representados.
10. Cumplir con los estándares de servicio postventa, fortaleciendo la confianza del cliente y la imagen técnica de la compañía.

Requisitos

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines.
• Deseable pero no excluyente: experiencia mínima de 2 a 4 años en mantenimiento o soporte técnico de equipos biomédicos, analíticos o de laboratorio.
• Conocimiento comprobable de instrumentos analíticos, equipos de diagnóstico, control de calidad y sistemas automatizados.
• Familiaridad con las normativas de seguridad biomédica, buenas prácticas de laboratorio (BPL) y regulaciones del Ministerio de Salud (MINSA).
• Inglés técnico intermedio o avanzado.
• Manejo de herramientas informáticas, sistemas ERP (Zoho, SAP o similares) y aplicaciones de gestión de servicio.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar dentro del país y la región.
• Idoneidad Vigente.
• Competencias: Orientación al cliente, resolución de problemas, autonomía y proactividad, trabajo en equipo, atención al detalle.