Especialista de Procesos de Negocio

Descripción del puesto

En Banesco nos encontramos en la búsqueda de un Especialista de Procesos de Negocio cuya misión será: Asesorar a la organización en materia de procesos, analizar capacidades y coordinar planes de aseguramiento de calidad de procesos, a través de la participación activa en proyectos y el acompañamiento continuo a todas las áreas del banco en la optimización , levantamiento y revisión de sus procesos, con el objetivo de apalancar la estrategia del negocio. Aseguramiento que la arquitecutra de procesos del banco se encuentre actualizada y cumpla con los estandares de documentación establecidos.

Principales responsabilidades:

• Documentación de Procesos: Asesorar y documentar procesos para guiar y controlar las áreas de la organización.
• Aseguramiento de Calidad: Coordinar el plan anual de calidad para verificar la conformidad de los procesos.
• Optimización de Procesos: Analizar procesos para identificar mejoras y corregir riesgos oportunamente.
• Análisis de Capacidad: Evaluar necesidades de crecimiento o reorganización de áreas mediante análisis en campo.
• Revisión Continua de Procesos: Planificar y dar seguimiento a la revisión anual de procesos para mantenerlos actualizados e identificar mejoras.
• Gestión de Riesgos: Colaborar en la identificación y mitigación de riesgos asociados a los procesos.
• Asignación de Recursos Humanos: Analizar la asignación de personal para equilibrar responsabilidades y asegurar la eficacia.
• Capacitación en Procesos: Facilitar capacitaciones sobre procesos y productos para garantizar el conocimiento interno.
• Control de Arquitectura de Procesos: Mantener el control de la arquitectura y los estándares de documentación de procesos del banco.
• Asesoría en Robotización: Asesorar sobre la robotización de procesos para aumentar la productividad y eficiencia operativa.

Requisitos

• Nivel Educativo:
  • Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Preferiblemente MBA o posgrado afín.
• Experiencia:
  • 3 años en levantamiento de procesos, propuesta de mejoras y análisis de capacidades en instituciones financieras.
• Idiomas:
  • Inglés intermedio.
• Conocimientos o Habilidades:
  • Manejo avanzado de Microsoft Office (Visio, Excel, PowerPoint).

Beneficios

Conciliación familiar:

• Día libre por cumpleaños
• Días libres por antigüedad
• Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!

Crecimiento y aprendizaje:

• Planes individuales de desarrollo.
• Programa anual de capacitación.
• Academia Corporativa Banesco.
• Cursos virtuales.
• Pasantía para tus hijos y/o familiares.

Banesco Contigo:

• Bono por nacimiento de hijos.
• Bono por matrimonio.
• Apoyo económico por la defunción de un familiar.
• Certificado para el día del padre y de la madre.

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

• Póliza de salud y vida.
• Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
• Jornada de salud y ferias de bienestar
• Sala de Lactancia

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

• Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
• Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
• Café gratis hasta las 10:00 a.m.
• Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
• Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
• Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
• Descuentos con diferentes comercios.
• Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.

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