Especialista De Cx Y Transformación

Descripción del puesto

BAC PANAMA

Te da la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.

Misión

Apoyar en las tareas operativas y transformación de procesos, mediante los programas y sistemas que manejamos, buscando siempre la mejora continua a través de la simplicidad, innovación, eficiencia, agilidad y satisfacción en la experiencia del cliente.

RESPONSABILIDADES

• Operar las gestiones de creación y actualización de documentos en el sistema del banco Pocket, así como las consultas de los usuarios respecto a Pocket.
• Coordinar los programas de mejora.
• Participar y/o coordinar los Sprint de mejora de procesos.
• Diagramar procesos.
• Elaborar reportes/cuadros de avance, documentación o cualquier otro asignado.

Requisitos

Que estamos buscando

• Debes estar cursando o graduado de Lic. En Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería en informática o carreras afines.

• Conocimiento básico en Metodología Ágiles (Scrum, Kanban, u otras).

• Experiencia académica o practica en gestión de proyectos.

• Habilidad para organizar y dar seguimiento a tareas y plazos.

• Adaptabilidad y ganas de aprender en un entorno dinámico.

• Interés en la tecnología y transformación digital.

• Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.

Beneficios

• Seguro de vida y hospitalización.
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento.
• Descuento en comercios.

Detalles