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Ejecutivo De Call Center Inbound

Bac Credomatic
Tiempo completo
Presencial
Panama
Descripción del puesto

Brindar atención telefónica a los clientes internos y externos garantizando los más altos estándares de calidad y servicio brindando un asesoramiento acorde al perfil que los identifica que cumpla con todas sus necesidades, y asegurando el cumplimiento metas de colocación, procedimientos, y confidencialidad de la información.

RESPONSABILIDADES

  • Dar servicio a la necesidad expresada por el cliente en el contacto, ya sea electrónico, telefónico (entrante / saliente) o cualquier otro medio que se defina para la atención del cliente dentro de los alcances del Contact Center.
  • Brindar asesoramiento en nuestro sistema de banca en línea.
  • Brindar información para apertura de cuentas de productos bancarios
  • Registrar en el sistema la atención a cliente.
  • Gestión y resolución de solicitudes.

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

Profesional con:

  • Experiencia en el área de servicio al cliente, call center, afines.
  • Universitario (en curso), Administración / Banca y Finanzas.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

  • Seguro de vida y hospitalización.
  • Capacitación continua.
  • Oportunidades de crecimiento.

COMPETENCIAS

Inspira Confianza // Innova // Colabora // Piensa ágilmente // Impulsa la experiencia del clientes y colaboradores //

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

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