Customer Service Agent

Descripción del puesto

Resumen del puesto:
Brinda una atención cálida y profesional a clientes, visitantes y colaboradores, asegurando una experiencia positiva desde su llegada. Gestiona la recepción, las salas de reuniones y brinda apoyo administrativo y logístico a los distintos departamentos del banco.

Principales responsabilidades:

• Atender y coordinar la recepción de clientes y visitas, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Mantener las áreas comunes y salas de reuniones en óptimas condiciones, garantizando una imagen profesional.
• Coordinar reservas de salas, reuniones, viajes y transporte de ejecutivos o clientes.
• Apoyar en gestiones administrativas como control de documentos, reportes, solicitudes internas y coordinación logística.
• Colaborar con diferentes áreas en tareas operativas y administrativas según sea necesario.

Requisitos

Competencias requeridas:

• Excelentes relaciones interpersonales y presentación profesional.
• Puntualidad, orden y orientación al servicio.
• Proactividad y capacidad de organización.

Requisitos:

• Bachillerato completo o estudios universitarios en curso en carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Dominio del idioma inglés avanzado

Beneficios

• Ambiente profesional y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Capacitación continua.
• Paquete de beneficios de la organización

Detalles