Propósito del Rol
El Coordinador de Operaciones es responsable de apoyar el correcto desarrollo de las actividades operativas del departamento, para P&C, A&H y Administración, liderando al equipo en apoyo a Gerencia, por medio de sinergias que permitan garantizar que los objetivos del equipo se cumplan en tiempo y forma con la mayor calidad.
Responsabilidades Principales
• Administrar cargas de trabajo de mesa de entrada
• Registra prima de pólizas y emite endosos y certificados de todas las lineas.
• Liderar ejercicios de BCP y DR, asi como Fusión.
• Crea y mantiene actualizado reportes de producción.
• Enviar calendario de cierre con las actividades por departamento.
• Brinda atención al cliente interno y externo.
• Monitorear las primas emitidas estadistica y contablemente.
• Gestiona envío de pólizas a clientes.
• Capacitación a UW y colaboradores operativos.
• Apoya con otras tareas y proyectos relacionados con el trabajo según sea necesario a los equipos locales y regionales.
Conocimiento
• Nivel Profesional (Bachillerato/ Licenciatura) Administración de Empresas y/o Finanzas
• Conocimiento avanzado en computadoras Microsoft Office. Vasto dominio de Excel
• Dominio en el manejo de reportes y base de datos
• Capacidad analítica
• Capacidad para trabajar en equipo y liderar a personal.
• Habilidad para manejar distintos proyectos a la vez
• Conocimiento de seguros
Experiencia
• 2 años o más en el sector de seguros
• 1-2 años de experiencia en operaciones