El Artista de maquillaje representa la imagen, los productos y la cultura de la compañía hacia el Consumidor. Su principal responsabilidad es el servicio al cliente y las ventas, alcanzadas a través de destrezas excepcionales de comunicación y talento artístico. Otras responsabilidades incluyen manejo de caja, apertura y cierre de tienda, manejo de ventas online, reposición de existencias, mantener el ambiente de la tienda y su operación y asistir en los deberes administrativos.
Brindar atención personalizada, profesional y constante a los clientes.
Habilidades para escuchar, investigar preferencias y hacer recomendaciones adecuadas.
Conocimientos en aplicación de maquillaje y asesoría de imagen.
Buena comunicación y empatía con los consumidores.
Promover programas de conciencia de marca y filosofía corporativa.
Manejo de registros de clientes conforme a políticas internas.
Cumplir con las buenas prácticas de servicio en el counter.
Procesar ventas y ofrecer una experiencia positiva post-compra.
Cumplir metas individuales y colectivas (servicio, ventas, KPIs).
Participación activa en lanzamientos, eventos y campañas promocionales.
Estudiar y aprobar certificaciones y habilidades requeridas por la marca.
Asistencia continua a entrenamientos de marca y tienda.
Mantener el área de trabajo y exhibidores limpios y organizados.
Cuidar el orden y estado de los testers y productos de exhibición.
Reportar daños, reponer productos rotos y mantener condiciones adecuadas en bodega y counter.
Informar problemas de mantenimiento a la administración.
Realizar tareas asignadas como verificación de fechas de caducidad y lotes de productos.
Participar en conteos de inventario.
Seguir protocolos para manejo seguro de caja y activos de la tienda.
Ayudar en el conteo y organización del material descartable.
Apoyar en tareas de merchandising y almacenamiento de productos.
Detectar y comunicar problemas de stock.
Asegurar la rotación adecuada del inventario.
Cumplir con el código de vestimenta y estándares profesionales.
Respetar horarios y calendario laboral establecido.
Registrar entradas y salidas laborales en el sistema de la empresa.
Condiciones Laborales:
Disponibilidad de horario de centro comercial.
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)