Release Management

Descripción:

Garantizar la adopción del proceso de por parte de las torres, participando en todo el ciclo de gestión de Job Plan de los servicios de TI incluidos en los contratos y estableciendo de forma estándar y controlada el despliegue de release

Responsabilidades:

• Asegurar una correcta transición de los servicios que pasan por el proceso de Release management, analizando e identificando con la torre respectiva la habilitación de los servicios y, orientando en la creación del Job Plan.
• Garantizar que las partes involucradas en el proceso de Release gestionen adecuadamente la creación del Job Plan de servicios, proporcionando capacitación, asesoría y orientación sobre el uso correcto de la herramienta.
• Velar por la disponibilidad y correcta gestión de los documentos relacionados con el proceso de release, asegurando que contengan los ultimos ajustes y actualizaciones anuales correspondientes

Requisitos: 

• Experiencia   2 años de experiencia como Release Manager
• Conocimiento tecnico: Procesos ITIL.
• Idioma; Ingles intermedio