Programa De Desarrollo Profesional: Especialista En Recursos Humanos (Sistemas De Información)

El Canal de Panamá es una vía interoceánica de importancia estratégica para el comercio mundial y un motor de desarrollo para Panamá. Somos una organización comprometida con la excelencia operativa, la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de nuestra gente.

Formar parte de nuestro equipo representa la oportunidad de contribuir a proyectos de gran impacto para el país, participar en iniciativas de transformación organizacional y desarrollar una carrera profesional en un entorno dinámico y multidisciplinario.

El Programa de Desarrollo Profesional tiene como objetivo incorporar profesionales con alto potencial para desarrollarse en posiciones clave dentro de la organización.

El Especialista en Recursos Humanos (Sistemas de Información) participa en la gestión, análisis y mejora de los sistemas de información que apoyan los procesos de Capital Humano (Oracle HRMS), contribuyendo a asegurar la calidad de la información, la eficiencia operativa, la mejora continua de los procesos y la adopción de soluciones tecnológicas que fortalezcan la gestión del talento humano.  

La posición actúa como enlace entre los usuarios de negocio y las áreas tecnológicas, colaborando en el análisis de requerimientos, la gestión de datos, la optimización de procesos, la automatización de actividades y la implementación de iniciativas de transformación digital relacionadas con Capital Humano.

Funciones principales:

• Participar en la administración, análisis y mejora continua de los sistemas de información utilizados para apoyar los procesos de Capital Humano.
• Analizar, interpretar y aplicar políticas, reglamentos, procedimientos y directrices relacionadas con la administración de personal y su implementación en los sistemas de información.
• Levantar, documentar, analizar y validar requerimientos funcionales para el desarrollo o mejora de soluciones tecnológicas.
• Coordinar y ejecutar pruebas funcionales de nuevas funcionalidades, correcciones, actualizaciones, integraciones y mejoras de sistemas.
• Administrar y velar por la integridad de la información utilizada en los procesos de Capital Humano, promoviendo prácticas de calidad de datos y mejora continua.
• Analizar datos e información para generar reportes, identificar inconsistencias, apoyar la toma de decisiones y proponer oportunidades de mejora.
• Coordinar funcionalmente la interacción e intercambio de información entre los sistemas de Capital Humano y otras aplicaciones corporativas.
• Brindar soporte funcional especializado a usuarios, atendiendo consultas e incidencias relacionadas con los sistemas bajo su responsabilidad.
• Desarrollar documentación funcional, procedimientos, materiales de capacitación y guías dirigidas a usuarios.
• Participar en iniciativas de automatización, digitalización y mejora de procesos.
• Colaborar en proyectos de modernización tecnológica, implementación de nuevas soluciones y transformación digital relacionadas con la gestión de Capital Humano.
• Identificar oportunidades para optimizar procesos, fortalecer controles y mejorar la experiencia de los usuarios de los sistemas.

Tipo de contratación: Permanente.

• Nacionalidad panameña.
• Ingles intermedio (hablar, leer y escribir).

Educación

• Título universitario de primera licenciatura obtenido durante los últimos cinco (5) años.
• Índice académico final equivalente a una nota "B" bajo el sistema de la Universidad de Panamá.
• Preferiblemente con formación académica en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Informática Administrativa, Ciencias Computacionales, Gestión de Información u otras disciplinas afines.

Al menos un (1) año de experiencia en:

• Administración, soporte o análisis funcional de sistemas empresariales o sistemas de información utilizados para apoyar procesos administrativos, de recursos humanos o de negocio.
• Procesamiento, análisis y documentación de acciones de personal o procesos administrativos.
• Análisis, documentación y validación de requerimientos funcionales.
• Ejecución de pruebas funcionales y validación de soluciones tecnológicas.
• Atención y soporte a usuarios.
• Elaboración y análisis de reportes.
• Validación, depuración y análisis de datos.
• Identificación y solución de problemas en sistemas de información.
• Documentación y mejora de procesos administrativos y operativos.
• Participación en la definición, validación o implementación de cambios funcionales en sistemas de información.
• Interacción con equipos técnicos para la solución de problemas, implementación de mejoras o ejecución de proyectos tecnológicos.

Conocimientos en:

• Principios, prácticas y procesos relacionados con la administración de personal y la gestión de recursos humanos.
• Nociones en procesos de Recursos Humanos tales como reclutamiento, administración de personal, capacitación, desarrollo organizacional, estructuras organizativas y administración de puestos.
• Sistemas de información utilizados para apoyar procesos administrativos, de recursos humanos o de negocio.
• Análisis y documentación de requerimientos funcionales.
• Metodologías de pruebas funcionales y validación de sistemas.
• Gobierno de datos, calidad de datos y gestión de información.
• Elaboración, análisis e interpretación de reportes e indicadores.
• Análisis, documentación y mejora de procesos administrativos y de negocio buscando la identificación de riesgos, controles, oportunidades de mejora y automatización de procesos.
• Conceptos básicos de programación, bases de datos, integración de aplicaciones y automatización de procesos, que le permitan comprender la lógica de funcionamiento de los sistemas, participar en el análisis de soluciones tecnológicas y comunicarse eficazmente con especialistas técnicos.
• Herramientas de productividad y análisis de información.
• Modelos y herramientas de inteligencia artificial aplicados al análisis de información, generación de contenido y optimización de procesos.
• Conceptos relacionados con transformación digital, modernización de procesos y adopción tecnológica.

Conocimientos deseables:

• Experiencia en sistemas de gestión de Capital Humano o sistemas empresariales similares.
• Participación en proyectos de implementación, actualización o modernización de sistemas.
• Herramientas de análisis de datos y visualización de información.
• Herramientas de automatización y colaboración digital.
• Experiencia en iniciativas de calidad de datos, mejora de procesos o gobierno de información.
• Soluciones tecnológicas utilizadas para la gestión de personal, capacitación o gestión del talento.
• Experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial aplicadas a procesos administrativos o de negocio.

Competencias requeridas:

• Capacidad analítica y pensamiento crítico.
• Resolución de problemas complejos.
• Orientación a la calidad y atención al detalle.
• Capacidad para comprender procesos de negocio y traducir necesidades operativas en requerimientos para soluciones tecnológicas.
• Facilidad para aprender nuevas tecnologías, herramientas y procesos.
• Comunicación oral y escrita efectiva.
• Organización y planificación del trabajo.
• Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
• Orientación al servicio y atención al usuario.
• Adaptabilidad ante cambios organizacionales y tecnológicos.
• Iniciativa para promover la mejora continua y la innovación.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades y prioridades de manera simultánea.

• Disponibilidad para realizar visitas a distintos sitios de trabajo según las necesidades de la posición.
• Como parte del proceso de selección, los candidatos que cumplan con los requisitos establecidos podrán ser convocados a evaluaciones teóricas, prácticas, entrevistas y otras actividades de valoración definidas para el proceso.
• Los interesados deberán adjuntar la documentación requerida para validar el cumplimiento de los requisitos del puesto, incluyendo títulos académicos, certificaciones y otros documentos que resulten aplicables.

¡Reclutamos y promovemos a los mejores!

Los anuncios sobre nuestras oportunidades de empleo son publicados únicamente en nuestro sitio web oficial pancanal.com, en la sección empleos y a través de nuestra cuenta empresarial en la plataforma Linkedln.

El Canal de Panamá no cobra por el uso del Portal de Empleos, por lo que te invitamos a conocer los detalles de las oportunidades de empleo utilizando únicamente los sitios oficiales. Recomendamos que, al registrarte, no compartas tu información de acceso y contraseñas con terceros para evitar ser víctima de fraude.

Toda nuestra comunicación proviene de correos oficiales que finalizan en @pancanal.com