Program Manager

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Liderar la planificación, ejecución, control y cierre exitoso de los programas y proyectos estratégicos regionales de tipo transformación Tecnológica y telecomunicaciones.
• Asegurar la alineación de los programas con los objetivos de negocio, incluyendo crecimiento, eficiencia operativa y optimización de CAPEX/OPEX.
• Actuar como un partner estratégico para el grupo de stakeholders (CTO, C-Level, VPs), facilitando la toma de decisiones basadas en tiempos, datos, riesgos e inversión.
• Establecer y liderar la gobernanza ejecutiva de los programas asignados, incluyendo comités de dirección para el correcto seguimiento de actividades críticas, visibilidad y gestión de escalaciones.
• Garantizar la correcta ejecución E2E de programas de modernización de red, incluyendo migraciones, integraciones de IT, entre otras.
• Asegurar la captura de beneficios (benefits realization), contribuyendo así impacto en indicadores clave como calidad de red, capacidad, eficiencia y time-to-market.
• Definir estrategias de ejecución que maximicen el valor del portafolio, optimizando recursos, tiempos y costos.
• Gestionar de forma anticipada los riesgos estratégicos y operativos de alta complejidad, anticipando impactos en negocio.
• Liderar la coordinación con múltiples vendors estratégicos (ej: ZTE, Ericsson, Huawei, Nokia) y stakeholders regionales.
• Impulsar la estandarización, escalabilidad y sinergias entre operaciones en distintos países.
• Liderar e influenciar equipos multidisciplinarios en entornos matriciales sin dependencia jerárquica directa.
• Evolucionar el modelo de Program Management, incorporando mejores prácticas, metodologías ágiles e innovación.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, normativas (Sox, seguridad, control de cambios, entre otros), entregables, procesos, metodologías diseñadas a lo interno de la organización.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Licenciatura en Ingeniería en telecomunicaciones, Dirección de empresas, Ingeniería en Sistemas, Industrial, tecnología de la información o carrera afín.
• Máster en Gerencia de Proyectos y/o Project Management Professional (PMI) o certificaciones similares.
• Deseable Certificaciones como ITIL, SCRUM, entre otras.
• Inglés avanzado (indispensable).

EXPERIENCIA

• +10 años de experiencia en gestión de programas estratégicos en telecomunicaciones o tecnología.
• Experiencia comprobada liderando programas de transformación tecnológica y telecomunicaciones de preferencia en Core móvil: EPC, 5G Core, entre otras
• Experiencia en despliegues, migraciones e integración de redes móviles de alta complejidad.
• Experiencia en gestión de programas y alineación estratégica con objetivos de negocio.
• Experiencia en gestión de stakeholders ejecutivos
• Experiencia en gestión financiera de programas (CAPEX/OPEX, business cases, ROI).
• Experiencia en entornos regionales o multi-país.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Gestión de Programas y Proyectos de transformación tecnológica y telecomunicaciones.
• Gestión de programas de transformación tecnológica de gran escala de preferencia en Core móvil: EPC, 5G Core, entre otras
• Ecosistema de vendors de telecomunicaciones.
• Herramientas avanzadas de gestión (MS Project, Jira, Power BI u otras).

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.