Operador de Data Center en Horario Rotativo 24/7 (Presencial - Panamá)

Descripción:

Garantizar la disponibilidad de los servicios a través de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center

Responsabilidades:

1.Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a las Operaciones en el Data Center de acuerdo con los procedimientos establecidos.

2. BBrindar la atención el tiempo y forma de los requerimientos e incidentes reportados en la operativa, velando por la pronta atención y solución dentro de los niveles de servicios establecidos (SLAs, OLAs),

3. Asistir, apoyar y coordinar las instalaciones de los productos y servicios a proveer desde el Data Center para todos los clientes.

Requisitos: 

• Experiencia: 1 a 2 años como Datacenter Operator  
  1 a 3 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
  Deseable con 1 año en el uso de herramientas de monitoreo.
• Formación: Técnico Medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o tercer año de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
• Conocimientos Técnicos: Conocimientos de Hardware y Software a nivel básico
• Idioma:  Inglés Técnico intermedio
• Habilidades: Adaptabilidad, Resolución de Problemas, Enfoque al Cliente, Trabajo en equipo y Colaboración.
• Modalidad y horario: PRESENCIAL en horario rotativo 24/7