Oficial De Mercadeo - Own Channel

Descripción del puesto

Encargado de mantener el diálogo con el cliente, a través de campañas de email marketing, notificaciones push, y otros mensajes en los distintos canales activos dentro del banco. Sus responsabilidades clave serían:

• Diseñar, testear, analizar y ejecutar campañas de email para promover productos a clientes y no clientes
• Aumentar y mejorar interacciones, retención, recomendaciones, y valor del cliente en el tiempo
• Asegurar que los mensajes se transmitan en forma clara y efectiva
• Trabajar con recursos internos y externos para expandir y mejorar bases de datos de clientes y no clientes
• Colaborar con recursos internos y externos para diseñar el formato y copy de los mensajes
• Desarrollar estrategias de personalización de mensajes
• Definir objetivos y seleccionar indicadores para medir resultados; comunicar resultados de todos los envíos en medios propios
• Realizar pruebas A/B con distintos segmentos y en distintas plataformas, para maximizar el ROI de las campañas
• Documentar aprendizajes de testeos realizados en los distintos canales, para campañas futuros
• Monitorear mejores prácticas en conversión de campañas en medios propios con organizaciones similares en la región para mejorar continuamente.

Requisitos

• Experiencia ejecutando y optimizando campañas de conversión
• Capacidad de llevar tareas en simultáneo y trabajar con fechas límite
• Experiencia con herramientas de A/B testing y landing pages personalizadas
• Idealmente posee experiencia en Desarrollo Agile y comodidad para trabajar en procesos iterativo
• Ideal tener conocimiento de plataformas de email marketing