Gerente de Planificación de Itinerarios y Crew Records

Resumen del Puesto

El Gerente es responsable de liderar la planificación de los itinerarios mensuales de las tripulaciones técnicas y auxiliares para la ejecución del itinerario comercial de Copa Airlines, así como la planificación y ejecución de los entrenamientos de la tripulación técnica, cumpliendo con las regulaciones aeronáuticas y las convenciones colectivas de trabajo. Responsable de la administración eficiente de los recursos, asegurando las tripulaciones necesarias para cubrir la operación a mediano plazo en niveles óptimos de productividad conforme al esquema de compensación.
Es además responsable de la administración de los documentos legales de las tripulaciones, en cumplimiento de las regulaciones de las autoridades nacionales e internacionales, y actúa como líder y punto de contacto de la relación sindical en el comité de itinerarios con ambos sindicatos.

Formación y Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años ocupando roles a nivel gerencial o coordinación con entregables recurrentes inamovibles y de alta complejidad con dependencia a múltiples proveedores y clientes 
• Experiencia mínima de 2 años en planificación
• Experiencia en roles de análisis, estadística y mejora de procesos
• Experiencia mínima de 2 años en trabajos tácticos que requieran toma de decisiones de complejidad media en un plazo inmediato 
• Experiencia en supervisión, planificación y seguimiento de tareas 
• Experiencia en el uso de datos para la toma de decisiones y capacidad para liderar equipos de perfil analítico, impulsando la generación de ideas y mejoras del análisis de información.

Conocimientos Específicos

• Conocimiento de AIMS o sistemas de administración de tripulaciones
• Conocimiento de regulaciones aeronáuticas aplicables a tripulaciones
• Conocimiento en manejo e interpretación de convenciones colectivas.
• Conocimiento de esquemas de compensación de tripulaciones y su relación con eficiencia.
• Conocimiento de la red de rutas y de itinerarios comerciales
• Conocimiento de metodologías de mejora de procesos
• Conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos
• Nivel de Inglés Avanzado.

Competencias

• Habilidades de Planificación y Organización
• Capacidad analítica
• Pensamiento estratégico
• Capacidad para priorizar y tomar decisiones bajo presión
• Manejo de relaciones sindicales
• Habilidades de comunicación con distintas audiencias