Especialista En Informática (Servicio De Redes)

El Canal de Panamá es una vía interoceánica clave al servicio del comercio mundial. Somos una organización líder en conectividad global, comprometida con la excelencia operativa, la innovación y la sostenibilidad, impulsada por su valioso equipo humano. Trabajar con nosotros significa contribuir de forma sostenible al progreso y la prosperidad de Panamá.

El puesto tiene como objetivo administrar, monitorear y brindar soporte técnico a los sistemas de redes, servidores y equipos informáticos, asegurando su disponibilidad, seguridad y óptimo funcionamiento para satisfacer las necesidades de los usuarios de la organización.

Funciones principales:

• Monitorear y administrar servidores, redes LAN/WAN y recursos informáticos para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
• Brindar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad en sitio o de forma remota.
• Instalar, configurar y mantener equipos, sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos de red.
• Coordinar la implementación de soluciones tecnológicas, actualizaciones y mejoras en infraestructura de TI.
• Gestionar respaldos, seguridad de la información y documentación técnica de sistemas y redes.

Tipo de contratación: Permanente.

• Nacionalidad panameña.
• Licencia de conducir válida.
• Inglés intermedio (hablar, leer y escribir).

Educación

• Titulo universitario en Sistemas Computacionales, Ciencias Computacionales, Informática u otras carreras equivalentes.

Al menos dos (2) años de experiencia:

• Administración de redes de computadoras (LAN/WAN).
• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias informáticas.
• Administración de servidores, sistemas operativos y almacenamiento.
• Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
• Gestión de respaldos, seguridad informática y continuidad de servicios.

Conocimientos en:

• Sistemas operativos de red, servidores y microcomputadoras.
• Redes LAN/WAN, protocolos de red y equipos de interconexión.
• Herramientas de monitoreo y administración de servidores.
• Virtualización y gestión de recursos en máquinas virtuales.
• Software de telecomunicaciones y acceso a internet.
• Lenguajes de scripting y programación para automatización.
• Seguridad informática, antivirus y protección contra malware.
• Estándares, mejores prácticas y administración de infraestructura tecnológica.
• Aplicaciones de usuario (procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos).
• Análisis costo-beneficio para adquisición de tecnología.

Competencias requeridas

• Análisis y resolución de problemas.
• Orientación al servicio al cliente.
• Trabajo en equipo y colaboración interáreas.
• Organización y gestión del tiempo.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

• Disponibilidad para atender incidencias fuera del horario regular.
• Capacidad para desplazarse a diferentes ubicaciones y realizar trabajo de campo.
• Posibilidad de levantar equipos tecnológicos y trabajar en entornos técnicos diversos.
• Como parte del proceso de selección, los candidatos que cumplan con todos los requisitos del puesto serán convocados a realizar pruebas de evaluación en línea y/o presencial, de acuerdo con las etapas y plazos establecidos.
• Adjuntar documentación: Recuerde adjuntar los documentos requeridos, tales como títulos universitarios, licencia de conducir e idoneidad, en caso de que estos formen parte de los requisitos del puesto al que está aplicando.
• Acceso y actualización de información: Puede ingresar a la plataforma a través del correo inicial enviado automáticamente por el sistema, el cual contiene el enlace para acceder y actualizar su información personal y profesional.

¡Reclutamos y promovemos a los mejores!

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