Especialista de Inteligencia de Negocios
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Objetivo del puesto:
El Especialista de BI es responsable de transformar los datos en conocimiento profundo del negocio, desarrollando análisis, reportes y tableros que respondan preguntas estratégicas y operativas de la organización.
El rol combina un fuerte entendimiento del negocio con el dominio de SQL y Python y el uso de herramientas de inteligencia artificial, con el objetivo de acelerar la generación de insights, identificar oportunidades y apoyar la toma de decisiones.
Funciones principales:
• Realizar análisis profundo del negocio, explorando datos para identificar patrones, tendencias, causas raíz y oportunidades, traduciendo preguntas de negocio en análisis accionables con foco en casos de uso telco.
• Diseñar, desarrollar y mantener dashboards y reportes de BI en herramientas como Power BI, habilitando el autoservicio, el monitoreo de KPIs y la visualización clara de los indicadores clave del negocio.
• Consultar, transformar y modelar datos con SQL y Python, para el análisis exploratorio, la preparación de datos y la automatización de análisis recurrentes, asegurando resultados confiables y reproducibles.
• Aprovechar herramientas de inteligencia artificial (asistentes basados en LLMs, copilots y herramientas de IA generativa) para acelerar el análisis, resumir información, generar consultas y potenciar la productividad analítica.
• Comunicar hallazgos y recomendaciones a los stakeholders, traduciendo análisis complejos en una narrativa clara y accionable (storytelling con datos) que apoye la toma de decisiones del negocio.
• Documentar y colaborar con equipos multidisciplinarios (analítica, marketing, operaciones, ventas y áreas de negocio), documentando los análisis y procesos para asegurar su trazabilidad y reutilización.
Interrelaciones claves
• Trabajar en conjunto con el equipo de Analytics, producto y ventas
• Relación directa y constantes con lideres de negocio
Habilidades
• Habilidades numéricas, estructuración lógica y gestión efectiva del tiempo,
• Pensamiento analítico y capacidad investigativa,
• Entendimiento del negocio y orientación a resultados,
• Comunicación efectiva y storytelling con datos
• Curiosidad intelectual y actitud investigativa: Interés por entender los datos más allá de lo superficial, identificar patrones y formular preguntas de negocio relevantes.
Experiencia
• Conocimientos solidos de programación en Python, especialmente para análisis de datos, manipulación y automatización de análisis (uso de pandas, numpy, matplotlib, etc.).
• Conocimiento avanzado de bases de datos y lenguaje SQL, para consulta, transformación, modelado y análisis profundo de datos.
• Experiencia avanzada en herramientas de visualización y BI como Power BI, Tableau o Excel, incluyendo el diseño de tableros y modelos de datos para reportería.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial para el análisis (asistentes basados en LLMs, copilots o IA generativa) aplicadas a la exploración de datos y la generación de insights.
• Conocimientos sólidos de estadística y análisis de datos, aplicados a la interpretación de información y la resolución de preguntas de negocio.
• Experiencia en proyectos de análisis de negocio, inteligencia de negocios o reportería analítica
• Desarrollo de soluciones utilizando herramientas como Python, PHP, Java, SQL, Excel, Power BI o R, enfocadas en exploración de datos, visualización y análisis profundo del negocio.
• Profesional en Ingeniería en Sistemas, Ciencia de Datos, Economía, Matemáticas Aplicadas, Estadística o carrera afín, con enfoque o interés claro en Business Intelligence, análisis de negocio y herramientas de inteligencia artificial.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
Competencias
• Pensamiento lógico y estructurado
• Análisis y resolución de problemas
• Razonamiento cuantitativo
• Curiosidad y proactividad
• Autogestión
We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!
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