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Especialista de Datos para el Aseguramiento de Ingresos

Millicom
3 días hace
Tiempo completo
Presencial
Panama

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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

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Especialista de Datos para el Aseguramiento de Ingresos

Funciones Principales

  • Diseñar e implementar alarmas, procesos y controles a nivel de Revenue Stream para mitigar riesgos de Aseguramiento de Ingresos.
  • Implementar controles basados en Frameworks de Revenue Assurance, en coordinación con B2C, B2B, IT, Redes y el equipo central de Aseguramiento de Ingresos (MIC).
  • Desarrollar y automatizar análisis operativos de Aseguramiento de Ingresos sobre todas las plataformas y sistemas de la compañía (tráfico, facturación, CDRs, logs, tarifas, clientes, servicios fijos).
  • Diseñar herramientas de monitoreo y seguimiento para todos los Revenue Streams del negocio.
  • Realizar análisis de variaciones de tráfico, tendencias, comportamientos atípicos y posibles pérdidas de ingresos.
  • Evaluar servicios, aplicaciones, productos y proyectos, identificando riesgos e implementando estrategias de mitigación mediante controles y alarmas.
  • Monitorear y analizar alarmas de forma continua para la detección temprana de pérdidas de ingresos.
  • Analizar, cuantificar y reportar pérdidas de ingresos detectadas (Leakage / Lost Opportunities) a la Gerencia.
  • Elaborar reportes solicitados por la Gerencia de Aseguramiento de Ingresos, Finanzas y Gerencia General.
  • Asegurar el cumplimiento de controles IC, SOX, KPIs y conciliaciones, en tiempo, calidad y forma.

Interrelaciones Clave

  • B2C
  • B2B
  • IT
  • Redes
  • Finanzas
  • Aseguramiento de Ingresos MIC

Conocimientos y Habilidades

Técnicas

  • Conocimiento avanzado en SQL, Python, Power BI y Excel. Requerido.
  • Conocimiento avanzado en Data Warehouse y análisis de datos. Requerido.
  • Experiencia en gestión de datos (ETL / ELT). Requerido.
  • Conocimiento avanzado de Machine Learning aplicado al análisis de datos. Requerido.
  • Uso intermedio de herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar análisis.
  • Conocimiento de productos y servicios del negocio.
  • Conocimiento de procesos de auditoría y control. Requerido.
  • Manejo avanzado de MS Office. Requerido.

Genéricas

  • Conocimiento del negocio y de la compañía.
  • Capacidad de gestión y dirección de proyectos.
  • Habilidades numéricas y analíticas.
  • Comunicación verbal y escrita efectiva.

Experiencia

  • Experiencia analizando información relacionada con productos y servicios del negocio: mínimo 1 año. Requerido.
  • Experiencia desarrollando análisis sobre plataformas de tráfico, facturación y servicios: mínimo 1 año. Requerido.
  • Formación profesional en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines: mínimo 2 años. Requerido.

Competencias

  • Pensamiento analítico
  • Pensamiento estratégico
  • Enfoque en resultados
  • Orientación al cliente interno y externo
  • Colaboración e influencia
  • Comunicación eficaz
  • Actitud positiva y dinámica

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.