Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Propósito del puesto
Asegurar la correcta ejecución operativa de los puntos de venta asignados según
zona, garantizando estándares homogéneos, eficiencia operativa y resultados
sostenidos.
Alcance y responsabilidad
Responsable directo del desempeño operativo de una zona asignada. Actúa como
enlace entre la gerencia y los puntos de venta, con impacto directo en ventas,
costos, rotación y experiencia del cliente. Reportando a jefatura de operaciones.
Funciones detalladas
Supervisar integralmente la operación de los puntos de venta asignados.
Gestionar reportes sobre cumplimiento de procesos, horarios, políticas y
estándares.
Analizar KPIs: ventas, inventarios, mermas, rotación y servicio.
Dar reporte sobre sugerencia de correctivos ante desviaciones operativas.
Acompañar a responsables de tienda.
Requerimientos académicos y experiencia
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística
o afines.
Experiencia minima de 2 años en puestos gestión de puntos de venta.
Habilidades requeridas
Técnicas: análisis de KPIs, control de inventarios, supervisión operativa,
elaboración de reportes.
Conductuales: liderazgo en campo, toma de decisiones, comunicación clara,
disciplina operativa, manejo de presión.
Conocimientos clave
Operaciones de retail · Gestión de inventarios · Indicadores operativos · Normativa
laboral básica.