Analista de Reclamos, es responsable analizar y evaluar la cubierta de la póliza de los reclamos recibidos. Toma en consideración los parámetros establecidos según las normas y políticas en el área de reclamaciones.
Responsabilidades Principales
Analiza los siniestros y cobertura de las pólizas de los reclamos recibidos.
Atiende los corredores, reaseguradoras y coaseguradoras, de reaseguro nivel nacional y en el extranjero.
Administra las asignaciones a los ajustadores externos y abogados.
Elabora y mantiene actualizado los reportes de seguimiento y status de los siniestros con el objetivo de obtener información de los resultados técnicos establecidos por la compañía.
Mantiene y actualiza mensualmente el reporte de status y reservas de los casos en trámite.
Registra los siniestros en todos los sistemas correspondientes de la empresa
Analiza el pago de los reclamos y gestiona que se cumplan según establecido
Elabora documentos tales como; solicitud de documentos, notas de cobros, notas de rechazo, LCS, etc.
Levanta liquidaciones mensuales de pagos de siniestros en coaseguros cedido.
Revisa y tramita las liquidaciones mensuales de siniestros en coaseguro y reaseguro.
Archiva y mantiene actualizado toda documentación de los reclamos en sus expedientes físicos y digitales.
Notifica internamente los siniestros de acuerdo a los límites de autoridad y tipo de cuenta.
Apoya con otras tareas y proyectos relacionados con el trabajo según sea necesario.
Conocimiento
Nivel Profesional (Bachillerato/Licenciatura) en Administración de Empresas y/o Finanzas.
Conocimiento avanzado en computadoras, Microsoft Office. Vasto dominio de Excel.
Dominio en el manejo de base de datos.
Capacidad analítica.
Conocimiento de seguros.
Experiencia
2 años o más de experiencia en análisis, revisión y registros de siniestros en sistema de seguros.