Asesor de Servicios

Descripción del puesto

Buscamos a nuestro próximo Asesor de Servicio, una persona dinámica y con actitud para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si disfrutas brindar un servicio excepcional, trabajar en equipo y aportar soluciones, ¡te estamos esperando!

Tiene un reto de recibir y atender a los clientes en la sala de ventas, asegurando una experiencia de servicio dinámica, cool y juvenil para mantener a los clientes cómodos y atendidos mientras esperan ser asistidos por el vendedor, y gestionar tareas administrativas básicas que faciliten el flujo de trabajo en la sala de ventas, contribuyendo a una percepción positiva de la marca Dragón.

Funciones y responsabilidades a realizar:

• Recepción de Clientes: Recibir a los clientes al entrar a la sala de ventas, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional.
• Atención al Cliente: Asegurarse de que los clientes estén cómodos y atendidos mientras esperan a ser asistidos por un vendedor.
• Puntos de Contacto: Mantener comunicación constante con los clientes, informándolos sobre el tiempo de espera y respondiendo a sus preguntas.
• Gestión de Esperas: Organizar y gestionar la espera de los clientes, asegurando que sean atendidos de manera eficiente y en orden de llegada.
• Soporte Administrativo: Realizar tareas administrativas básicas, como el registro de clientes, la gestión de citas y la actualización de bases de datos.

Requisitos

ESTUDIOS: Título de educación secundaria (bachillerato) como mínimo. Se valorará positivamente la formación adicional en áreas relacionadas con la atención al cliente, administración o marketing.
CONOCIMIENTOS: Conocimiento básico de herramientas tecnológicas y sistemas CRM, así como habilidades en el uso de software de gestión administrativa.

EXPERIENCIA: Experiencia previa en roles de ventas, aunque no es estrictamente necesario.

TÉCNICAS: Inglés - de ventas

COMPETENCIAS: Comunicación, Empatía, Cercanía, Atención al Cliente y Organización

HORARIO: L a V 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 12:00pm

Beneficios

En GCP cuidamos de ti, y por ello te ofrecemos:

• ✨ Seguro de Vida: Tranquilidad y protección para ti y tu familia.

• 💰 Salario Variable: Reconocemos y recompensamos tu esfuerzo y desempeño.

• 🕒 Horario Flexible: Porque sabemos que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es esencial.

• 🏥 Póliza de Salud: Cuidamos de tu bienestar con una cobertura de salud integral