Agente De Televentas
MillicomWould you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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AGENTE DE TELEVENTAS
📍Ubicación: 12 de octubre, Ciudad de Panamá
💼 Modalidad: Presencial
🎯 PROPÓSITO DEL PUESTO
Promover y ofrecer servicios de telecomunicaciones a clientes empresariales actuales y potenciales, brindando una atención de calidad que contribuya a su fidelización y satisfacción. Este rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de las metas comerciales mensuales y anuales, impulsando el crecimiento sostenido del negocio.
❓ ¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?
Serás responsable de identificar oportunidades comerciales, asesorar a los clientes en la selección de productos y servicios, gestionar el ciclo completo de la venta y asegurar un seguimiento adecuado para garantizar experiencias satisfactorias y relaciones comerciales duraderas.
🧩 RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Ofrecer a los clientes los distintos paquetes y servicios disponibles.
Identificar necesidades y asesorar a los clientes con propuestas adecuadas.
Dar seguimiento y brindar acompañamiento a clientes actuales y potenciales.
Elaborar y mantener actualizado el cuadro diario de prospectos.
Ingresar pedidos en el sistema de forma precisa y oportuna.
Conocer a detalle las cuentas y el costo de cada producto.
Registrar información completa de cada cliente (dirección, nombre, identificación, etc.).
Verificar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes.
Llevar control y reporte de ventas realizadas.
🤝 INTERRELACIONES CLAVES
Clientes actuales y potenciales
Equipo de Ventas
Área de Servicio al Cliente
Área de Soporte Técnico
Administración y Back Office
📚 REQUISITOS
🎓 Estudios Académicos
Bachiller completo.
Cursando Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable).
🛠️ Conocimientos Técnicos
Manejo de Microsoft Office (básico - intermedio).
🌐 Idiomas
Español nativo (indispensable)
Inglés intermedio o avanzado (deseable).
🧳 Experiencia Profesional
Mínimo dos (3) años de experiencia en ventas.
Mínimo (1) año de experiencia específico en televentas.
🧠 Competencias Claves
Alta capacidad de negociación.
Comunicación verbal y escrita clara.
Habilidad para memorizar protocolos y seguir directrices.
Identificación y anticipación de necesidades del cliente.
Proactividad y autogestión.
Trabajo en equipo.
Gestión eficiente del tiempo.
Orientación a la resolución de problemas.
We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.